Har du fået en sådan meddelelse af din rejsearrangør, kan du henvise til Rejsegarantifondens opdaterede retningslinjer, hvor der står, at Rejsegarantifondens dækning går forud for afbestillingsforsikringer. _____ Få vores hjælp hvis din flyafgang er aflyst Er din flyafgang blevet aflyst, har du som kunde, i henhold til de europæiske passagerrettigheder, krav på fuld refusion, da flyselskabet ikke leverer den vare, som du som kunde har købt. Har du forgæves forsøgt at få flyselskabet eller en billetportal til at refundere dig flybillettens pris, og har du klaget til flyselskabet eller billetportalen, vil vi hos Alm. Brand ekstraordinært hjælpe dig ud over dine forsikringsbetingelser, såfremt du har en Afbestillingsdækning hos os, der dækker den pågældende rejse. Læs mere om, hvordan vi kan hjælpe.
Den dækker, hvis du har købt flybilletter, og flyselskabet går konkurs inden afgang, eller mens du er af sted. Læs mere om vores Rejseforsikring her Hvis flyselskabet strejker Ved flystrejke har du som udgangspunkt ret til at komme afsted med en anden eller senere flyafgang, evt. med et andet flyselskab, eller en anden transportform. Hvis det ikke kan lade sig gøre, har du ret til at få pengene tilbage for flybilletten. Se, hvilke regler der gælder, hvis der er tale om strejke Glem ikke forsikringen Uanset hvor rejsen går til, anbefaler vi altid, at du husker Rejseforsikringen. Vores Rejseforsikring dækker bl. a., hvis du bliver akut syg eller kommer til skade på rejsen, eller hvis din bagage bliver forsinket. Forsikringen dækker også dokumenterede udgifter til mad mm. i forbindelse med flyforsinkelse. Og du kan udvide forsikringen med dækninger, så den passer til dine behov og skaber mest tryghed for dig. Bl. kan du udvide med dækningen 'Konkurs – flyselskab', der dækker forudbetalte rejseudgifter inden afrejse og ekstraudgifter til hjemrejse, hvis flyselskabet går konkurs.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit fly bliver aflyst? Er din flyafgang blevet aflyst, har du som kunde, i henhold til de europæiske passagerrettigheder, krav på fuld refusion, da flyselskabet ikke leverer den vare, som du som kunde har købt. Det er derfor flyselskabet, der skal dække udgiften. Har du forgæves forsøgt at få flyselskabet eller en billetportal til at refundere dig flybillettens pris, og har du klaget til flyselskabet eller billetportalen, vil vi hos Alm. Brand ekstraordinært hjælpe dig ud over dine forsikringsbetingelser, såfremt du har en Afbestillingsdækning hos os, der dækker den pågældende rejse, og at: - Flybilletterne er købt inden den 13. marts 2020 - Din planmæssige afrejse var inden den 1. september 2020 - Flybilletterne ikke er en del af en pakkerejse Vi kan hjælpe dig på to måder: 1) Har du allerede taget imod en voucher fra flyselskabet eller ønsker du at benytte flyselskabets tilbud om en voucher, så vil vi garantere, at du får pengene tilbage for din oprindelige flybillet af Alm.
Er der ikke tale om en pakkerejse, skal du først kontakte dit hotel og/eller flyselskab og høre, om det kan lade sig gøre at refundere eller ombooke rejsen. Er dette ikke muligt, vil du være dækket for afbestilling af rejsen. Vær opmærksom på, at du tidligst kan afbestille rejsen 48 timer før afrejse som følge af at UM fraråder indrejse på destinationen. Er din afrejse inden den 1. september 2020, må du meget gerne ringe til os, hvis du ønsker at afbestille og endnu ikke har betalt for hele din rejse. Hvis din flyafgang er aflyst Er din flyafgang blevet aflyst, har du som kunde, i henhold til de europæiske passagerrettigheder, krav på fuld refusion, da flyselskabet ikke leverer den vare, som du som kunde har købt. Har du forgæves forsøgt at få flyselskabet eller en billetportal til at refundere dig flybillettens pris, har du mulighed for at indgive en klage over flyselskabet til Trafikstyrelsen. Om at klage til Trafikstyrelsen Hvad skal jeg gøre, hvis mit fly bliver aflyst? Hvis dit fly bliver aflyst, skal du søge refundering af din flybillet direkte hos flyselskabet eller rejsebureauet.
Hvornår dækker min afbestillingsforsikring? Du er dækket, hvis du har en afbestillingsforsikring som en del af din rejseforsikring og Udenrigsministeriet 'fraråder alle rejser' (markeret på UMs hjemmeside med rød) eller 'fraråder ikke nødvendige rejser' (markeret på UMs hjemmeside med orange) til dét sted, du skal rejse hen 48 timer før din afrejse. Men, det er en forudsætning, at Udenrigsministeriet ikke frarådede indrejse (rød eller orange) til din destination, da du købte rejsen. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vil afbestille en rejse? Hvis du har en afbestillingsforsikring som en del af din rejseforsikring, og Udenrigsministeriet ikke frarådede indrejse (orange eller rød), da du købte rejsen, skal du først kontakte dit rejsebureau eller flyselskab for at annullere eller ombooke rejsen til en anden destination. Hvis det ikke kan lade sig gøre at ombooke din rejse, vil du være dækket for afbestilling af rejsen, hvis Udenrigsministeriet 48 timer før afrejsen fortsat fraråder indrejse (orange eller rød).
Derudover kan du have krav på hotelophold (hvis du er så uheldig først at komme af sted dagen efter), måltider, to telefonopkald eller e-mails og transport mellem hotel og lufthavn. Alt efter hvor tæt du er på afrejsedagen, når du får besked om flyaflysningen, kan du også have krav på økonomisk kompensation. Det er en forudsætning, at aflysningen ikke skyldes usædvanlige omstændigheder, uvejr eller arbejdsnedlæggelse. Læs mere om reglerne hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Hvis flyselskabet går konkurs Hvordan du er stillet, hvis flyselskabet går konkurs, afhænger bl. af, om det sker, inden eller efter du er rejst. Ligesom det også har betydning, om du har købt en pakkerejse eller kun en flyrejse. Har du købt en pakkerejse, og går flyselskabet konkurs, mens du er af sted, må rejseudbyderen sørge for at få dig hjem igen med et andet selskab. Rejseudbyderen skal hjælpe dig på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Se, hvordan du forholder dig, hvis flyselskabet går konkurs Forsikringen kan dække dig Har du en Rejseforsikring hos os, kan du udvide den med dækning for flykonkurs.
Sitemap | Bt Dk Mobil, 2024